อ้างอิง

ข้อกำหนดทางกฎหมายที่คุณควรรู้ก่อนใช้งาน

หน้านี้รวบรวมเงื่อนไขการใช้งาน สิทธิ์ของคุณในฐานะผู้ใช้ และแนวทางที่ amb69 ยึดถือในการดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ การเข้าถึงบริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ โปรดอ่านก่อนเปิดบัญชี

นโยบายความเป็นส่วนตัวเงื่อนไขการใช้งานสิทธิ์ของผู้ใช้การคุ้มครองข้อมูลช่องทางติดต่อฝ่ายกฎหมาย
amb69 ข้อกำหนดทางกฎหมายที่คุณควรรู้ก่อนใช้งาน
ติดต่อฝ่ายกฎหมาย

ช่องทางติดต่อเมื่อมีคำถามด้านกฎหมาย

หากคุณต้องการขอดูข้อมูลส่วนตัว ขอลบบัญชี หรือมีข้อกังวลเกี่ยวกับการใช้ข้อมูลของคุณ ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่างนี้ โปรดระบุหมายเลขบัญชีและรายละเอียดคำขอของคุณให้ชัดเจนเพื่อให้เราดำเนินการได้รวดเร็ว

แชทสด เปิดหน้าต่างแชทในแอปหรือเว็บไซต์แล้วเลือกหัวข้อ 'บัญชีและกฎหมาย' ทีมงานจะรับเรื่องและตอบกลับโดยตรง
อีเมล ส่งคำขอพร้อมแนบเอกสารยืนยันตัวตนมาที่อีเมลซัพพอร์ต เราจะตอบกลับภายในเวลาทำการตามปกติ
ฟอร์มในแอป เข้าเมนู 'ตั้งค่าบัญชี' แล้วเลือก 'ส่งคำขอ' เพื่อกรอกแบบฟอร์มร้องเรียนหรือขอข้อมูลโดยตรงในระบบ
การดูแลข้อมูลบัญชี

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและความปลอดภัยของบัญชีคุณ

ความปลอดภัยของข้อมูลไม่ใช่แค่คำพูด เราออกแบบระบบให้รองรับการยืนยันตัวตนหลายชั้น และเก็บข้อมูลธุรกรรมเฉพาะที่จำเป็นต่อการดำเนินการบัญชีเท่านั้น ไม่มีการเก็บข้อมูลบัตรเครดิตหรือรหัสผ่านกระเป๋าเงินของคุณไว้ในระบบของเรา

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลที่ส่งผ่านระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ถูกเข้ารหัสด้วย SSL ทุกครั้ง ไม่ว่าจะเป็นการฝากผ่าน PromptPay หรือ Wallet

นโยบายคุกกี้

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าและเพื่อวิเคราะห์การใช้งาน คุณสามารถปรับหรือปฏิเสธคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้ในหน้าตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ

การเก็บรักษาข้อมูล

ข้อมูลบัญชีถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หลังจากนั้นจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ คุณขอดูหรือขอลบข้อมูลได้ตลอดเวลา

การขอเปลี่ยนแปลงข้อมูล

หากพบว่าข้อมูลบัญชีของคุณไม่ถูกต้อง แจ้งมาได้ผ่านแชทสดหรืออีเมล เราจะตรวจสอบและแก้ไขให้ภายในเวลาทำการ

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับสิทธิ์และนโยบายของเรา

รวมคำถามที่ผู้ใช้ใน Bangkok และทั่วประเทศไทยถามมากที่สุดเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย สิทธิ์ในข้อมูลส่วนตัว และวิธีจัดการบัญชีอย่างถูกต้อง

ส่งคำขอผ่านแชทสดหรืออีเมลโดยระบุหมายเลขบัญชีของคุณ เราจะรวบรวมข้อมูลที่เกี่ยวข้องและส่งให้ภายในเวลาทำการตามที่กฎหมายกำหนด

แจ้งคำขอลบบัญชีผ่านฟอร์มในแอปหรืออีเมล เราจะดำเนินการตามขั้นตอนยืนยันตัวตนก่อน จากนั้นลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นตามกรอบเวลาที่กฎหมายอนุญาต

เราไม่ขายหรือส่งต่อข้อมูลส่วนตัวโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนดให้เปิดเผยหรือเพื่อป้องกันการทุจริตในบัญชี

ข้อมูลธุรกรรมถูกเข้ารหัสทุกครั้งที่ส่ง เราไม่เก็บรหัส PIN หรือข้อมูลกระเป๋าเงินโดยตรง คุณยืนยันธุรกรรมผ่านแอปของคุณเอง ไม่ผ่านระบบของเรา

การเข้าถึงบริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ คุณมีหน้าที่ตรวจสอบว่าการใช้งานของคุณเป็นไปตามข้อกำหนดทางกฎหมายในพื้นที่ที่คุณอยู่

แจ้งเรื่องผ่านแชทสดและระบุหมายเลขธุรกรรมที่มีปัญหา ทีมงานจะตรวจสอบประวัติบัญชีและตอบกลับพร้อมรายละเอียดภายในเวลาทำการ
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต